Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему кисти художнику, становится опорой для стареющей актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивую Тосю ждали решётки СИЗО. К счастью, в её истории нашёлся настоящий герой — человек, готовый бороться за неё до конца.